昆明市消协提醒:送修电脑要注意,警惕维修人员以次充好

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昆明市消费者协会提醒:注意电脑的维修,警惕维修人员以次充好的方式

在信息时代,计算机已成为人们日常工作和生活中不可或缺的项目。计算机长时间使用需要时间,消费者经常选择将其送去维修。为了帮助消费者避免因修理电脑时缺乏常识而造成的损失,8月13日,昆明消费者协会发出提醒,提醒消费者,在修理电脑时,应注意警惕维修人员处理硬件。或者拆下可拆卸的部件,并用假装重新装上。

提示提醒,当电脑无法正常使用时,消费者在发送维修前应进行简单的检查,可以先咨询相关专业知识或在线查询的人,查看一些比较常用的电脑功能,确认一下是正常的,哪些是有缺陷的,可能了解您自己的计算机存在哪些问题,以便您可以知道如何在发送错误的业务没有问题的地方找到问题。

在发送维修之前,您必须仔细验证您的计算机是否在保修期内。如果您仍在保修期内,可以直接到品牌售后服务中心进行维修。如果电脑超过保修期,建议到具有完整业务资质和服务保障的维修部门进行必要的咨询,向维修人员描述电脑相关故障,查阅具体故障和收费标准,维修价格,所需时间等几个维修点,选择可靠,适合的维修业务。

此外,在修理计算机时,消费者必须记住保护个人隐私,提前保存重要信息,进行必要的加密,并记住保留与商业秘密和个人隐私相关的内容。如果您自己没有处理,您可以找到值得信赖的专业人士来帮助您。最好带上你电脑的硬盘然后拿走它。

在维护之前,应要求维护人员首先检查问题。检查双方见证下的常用功能,确定故障位置和常用功能是否正常。双方提前协商维护费用,填写维修证书并以书面文字书写。签名确认,避免消费者因维修人员在维修期间疏忽造成的其他计算机故障而承担额外维修费用,或因相关维修项目未达成协议,在交易后增加价格。

将计算机送到维修店进行维修时,最好亲自到场。当维护人员拆卸计算机时,您可以要求计算机硬件拍照或记录每个硬件的序列号,并清楚地定义计算机的一般配置。维修人员应当进行维修,防止不良维护人员对硬件进行硬件操作,或者拆卸可拆卸部件,重新装满货物,更换真货,并在进行详细的计算机配置清单时进行。机器修好后,如实记录。 CPU型号,显卡型号,内存容量(内存),品牌等关键内容。最好找出正在修复的计算机的配置列表,并仔细记录比较。

昆明市消费者协会提醒,电脑维修完毕后,有必要再次向维修商确认维修情况。打开站点后检查功能是否正常,并仔细检查硬件和附件是否有问题。如果还有其他新问题,您可以根据以前的证书修复现场维修。为确保验收并确保计算机完全正常运行且无故障,请向维修商付款。付款时,您必须要求维修企业签发维修凭证,定期账单并将其保存在安全的地方,以便在发生消费者纠纷时促进维权。

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11: 27

来源:开放新闻

昆明市消费者协会提醒:注意电脑的维修,警惕维修人员以次充好的方式

在信息时代,计算机已成为人们日常工作和生活中不可或缺的项目。计算机长时间使用需要时间,消费者经常选择将其送去维修。为了帮助消费者避免因修理电脑时缺乏常识而造成的损失,8月13日,昆明消费者协会发出提醒,提醒消费者,在修理电脑时,应注意警惕维修人员处理硬件。或者拆下可拆卸的部件,并用假装重新装上。

提示提醒,当电脑无法正常使用时,消费者在发送维修前应进行简单的检查,可以先咨询相关专业知识或在线查询的人,查看一些比较常用的电脑功能,确认一下是正常的,哪些是有缺陷的,可能了解您自己的计算机存在哪些问题,以便您可以知道如何在发送错误的业务没有问题的地方找到问题。

在发送维修之前,您必须仔细验证您的计算机是否在保修期内。如果您仍在保修期内,可以直接到品牌售后服务中心进行维修。如果电脑超过保修期,建议到具有完整业务资质和服务保障的维修部门进行必要的咨询,向维修人员描述电脑相关故障,查阅具体故障和收费标准,维修价格,所需时间等几个维修点,选择可靠,适合的维修业务。

此外,在修理计算机时,消费者必须记住保护个人隐私,提前保存重要信息,进行必要的加密,并记住保留与商业秘密和个人隐私相关的内容。如果您自己没有处理,您可以找到值得信赖的专业人士来帮助您。最好带上你电脑的硬盘然后拿走它。

在维护之前,应要求维护人员首先检查问题。检查双方见证下的常用功能,确定故障位置和常用功能是否正常。双方提前协商维护费用,填写维修证书并以书面文字书写。签名确认,避免消费者因维修人员在维修期间疏忽造成的其他计算机故障而承担额外维修费用,或因相关维修项目未达成协议,在交易后增加价格。

将计算机送到维修店进行维修时,最好亲自到场。当维护人员拆卸计算机时,您可以要求计算机硬件拍照或记录每个硬件的序列号,并清楚地定义计算机的一般配置。维修人员应当进行维修,防止不良维护人员对硬件进行硬件操作,或者拆卸可拆卸部件,重新装满货物,更换真货,并在进行详细的计算机配置清单时进行。机器修好后,如实记录。 CPU型号,显卡型号,内存容量(内存),品牌等关键内容。最好找出正在修复的计算机的配置列表,并仔细记录比较。

昆明市消费者协会提醒,电脑维修完毕后,有必要再次向维修商确认维修情况。打开站点后检查功能是否正常,并仔细检查硬件和附件是否有问题。如果还有其他新问题,您可以根据以前的证书修复现场维修。为确保验收并确保计算机完全正常运行且无故障,请向维修商付款。付款时,您必须要求维修企业签发维修凭证,定期账单并将其保存在安全的地方,以便在发生消费者纠纷时促进维权。

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